Как мога да подам рекламация?

Стъпка 1:

Пригответе номера на фактура

Заедно с поръчаните стоки трябва да получите и фактура за покупка. Пригответе си нейния номер, който ще Ви е необходим за попълване на формуляра за рекламация. Как да намеря номера на фактурата? Проверете тук!

Стъпка 2:

Попълнете формуляра онлайн

Моля, попълнете формуляра за рекламация на адрес:

Отвори формуляра

Стъпка 3.

Изчакайте потвърждение на уведомлението

Нашият екип по рекламации ще разгледа формуляра възможно най-скоро. Ние ще изпратим потвърждение на Вашето уведомление на посочения от Вас имейл адрес (най-късно на следващия работен ден, не се изпраща автоматично) и ще Ви изпратим формуляр за рекламация в PDF формат. Моля, разпечатайте ги и подпишете.

Стъпка 4:

Изпратете обратно продукта, за когото сте изпратили рекламация

Ако е необходимо стоките да бъдат изпратени обратно за проверка, молим за разбиране, тъй като това леко може да удължи времето за рекламация. Моля, върнете текстилните продукти и обувките в изпрано или почистено състояние. Благодарим Ви!

Адрес, на който да върнете артикула, предмет на рекламация:
FAN International Paxy – Snap Outdoor
Petar Panayotov 22
1231 Sofia, Bulgaria- Logit LTD

След като рекламацията бъде завършена, очакваме с нетърпение да получим обратна връзка от вас. Можете да ни уведомите дали сте доволни от начина, по който се разглеждат рекламациите, или да изпратите предложения за промени. Необходимо е само да ни изпратите имейл: complaints@8a.bg